Ia ditakrifkan sebagai gangguan di tempat kerja atau juga dikenali sebagai gangguan moral di tempat kerja, tindakan yang dilakukan oleh seseorang atau sekumpulan mereka yang menimbulkan ketakutan, keganasan, penghinaan atau rasa tidak puas hati pada pekerja, menyebabkan beberapa kerosakan di bekerjasama dengan orang yang menderita. Ini berlaku apabila seseorang atau sekumpulan mereka yang menerima kekerasan psikologi yang tidak dibenarkan melalui pelaksanaan tindakan negatif dan bermusuhan di tempat kerja oleh kumpulan sosial luaran, rakan sekerja atau bawahan mereka sendiri, dan bahkan mereka pegawai atasan. Tingkah laku ini biasanya mempunyai tujuan untuk menakut-nakutkannya agar lebih tunduk pada rancangannya atau, jika tidak, orang yang terjejas meninggalkan pekerjaan secara kekal.
Seperti yang diharapkan, dalam ruang lingkup pekerjaan, setiap orang bertindak secara bertanggung jawab, memenuhi kewajiban mereka dan bekerja sebagai satu pasukan dengan rakan sekerja. Walau bagaimanapun, ini tidak selalu berlaku dalam semua kes. Oleh kerana ada kalanya pekerja boleh menjadi mangsa gangguan di tempat kerja dan ia berlaku pada masa pekerja lain atau atasan berdedikasi untuk menakut-nakutkan orang tersebut.
Sebaliknya, dalam bahasa Inggeris menggunakan istilah "mobbing" untuk merujuk kepada tekanan yang berlebihan dan keganasan simbolik yang diberikan dalam lingkungan kerja, terhadap beberapa individu atau kumpulan mereka. Orang yang terpengaruh dengan situasi seperti ini dapat diseksa dengan komen dalam selera buruk atau mendengar kritikan berulang kali mengenai prestasi yang dilakukannya dalam pekerjaannya. Secara amnya, objektif penganiaya adalah bahawa mangsa akhirnya berhenti dari pekerjaannya atau bahawa, jika gagal, dia mengubah tingkah lakunya, yang bertentangan dengan kepentingan peribadi pengganas.
Bagi pihaknya, sehubungan dengan penyerang, secara amnya, dia melakukan gangguan di tempat kerja, terhadap orang yang muncul sebagai persaingan langsung terhadapnya atau yang dapat mengusirnya dari posisi yang cukup selesa. Satu lagi bentuk gangguan di tempat kerja berlaku ketika pengganggu ingin menipu rakan sekerja.
