Pengurus kata diberikan kepada orang yang, bagi pihak orang lain, bertanggungjawab untuk melaksanakan prosedur yang berbeza sebelum pelbagai organisasi, yang umumnya berkaitan dengan sektor awam. Beliau kerja terdiri daripada ganti masa pelanggan dalam prosiding yang mungkin memerlukan pekerjaan yang besar.
Mendapatkan izin, menubuhkan syarikat atau dokumen Apostille untuk tinggal di negara lain, mematuhi apa-apa kewajipan cukai, adalah beberapa proses yang memerlukan penyelesaian prosedur tertentu, yang dapat membosankan bagi beberapa orang, sehingga pertolongan pengurus yang melaksanakan semua formaliti yang mesti dijalankan. Secara umum, ini jenis orang mempunyai rangkaian luas kenalan yang sangat memudahkan dengan penghabluran proses ini.
Seorang pengurus mesti mempunyai serangkaian pengetahuan prosedural, selain memiliki serangkaian kenalan yang jelas yang akan membantunya menjalankan prosedur dengan cepat dan tanpa menghabiskan banyak wang. Bergantung pada konteks di mana ia berada, pengurus mesti mempunyai pengetahuan tertentu yang berkaitan dengan sektor yang akan diproses; sesuatu yang akan membantu anda menjalin hubungan dengan pelanggan.
Walau bagaimanapun, aktiviti seorang pengurus, lebih dari sekadar pengetahuan, memerlukan keramahan yang baik dari pihak yang melaksanakannya, selain terbuka terhadap kemungkinan menjalin hubungan yang pada masa tertentu memungkinkan pelaksanaan proses pentadbiran yang tidak rumit.
Mana-mana syarikat yang mempunyai pengurus untuk bahagian pentadbirannya, akan mempunyai kelebihan untuk meningkatkan masa yang akan diberikan oleh pemilik syarikat dan pekerjanya untuk bahagian produktif syarikat, memudahkan pelaksanaan proses yang hasilnya ia akan ditunjukkan dalam produktiviti anda
Dalam bidang pengkomputeran, biasa juga digunakan oleh pengurus, ini adalah pelbagai program yang bertanggungjawab untuk mengurus dan mempermudah sesuatu, sehingga dengan cara ini pengguna hanya melakukan beberapa tindakan. Beberapa di antaranya adalah: pengurus muat turun (program yang dirancang untuk memuat turun fail dari Internet); pengurus peranti, dll.