Bantuan itu adalah bantuan yang ditawarkan kepada seseorang apabila ia berhadapan dengan satu keadaan yang berbahaya, bantuan itu boleh diminta atau diperuntukkan supaya bebas bergantung pada keadaan. Meskipun merujuk pada konsep umum, cara melaksanakan bantuan dapat diatur dalam beberapa konteks.
Sesungguhnya, dalam kes tertentu, cara untuk meneruskan ketika memberikan bantuan sebelumnya disusun, seperti halnya permintaan bantuan dalam situasi bencana atau kemunduran tertentu di kawasan maritim atau udara.
Salah satu ungkapan paling popular untuk meminta pertolongan disebut "SOS", ini adalah isyarat bahaya yang dipancarkan dalam kod Morse, sangat mudah difahami, terutama bagi mereka yang mungkin mengalami masalah pendengaran; keadaan yang entah bagaimana membantu tanda ini dikenali di peringkat antarabangsa. Panggilan pertolongan ini pada dasarnya terdiri daripada satu siri denyutan (sembilan secara keseluruhan) di mana tiga yang pertama pendek, tiga saat panjang dan tiga yang terakhir pendek lagi.
Permintaan pertolongan khas yang dibuat oleh radio adalah "mayday" yang terkenal, ini adalah ungkapan yang menyimpang dari seorang wanita Perancis yang merujuk kepada permintaan pertolongan. Adalah sangat biasa isyarat bahaya ini digunakan dalam navigasi maritim. Ini disiarkan oleh radio, sebagai cara untuk menunjukkan keadaan di yang diringkaskan cara kepada sesiapa yang berhampiran dan boleh mendengar mesej. Apabila pengulangan tiga kali ganda, ia bermakna bahawa keadaan adalah benar-benar serius dan terdapat risiko untuk kematian bagi mereka yang terjejas.
Sebaliknya, ada yang disebut pertolongan cemas, ini adalah serangkaian prosedur dan teknik yang bersifat langsung yang biasanya diberikan kepada mangsa-mangsa kemalangan atau beberapa penyakit yang tidak dijangka. Mereka dipanggil pertolongan cemas kerana mereka mewakili perawatan pertama yang ditawarkan kepada orang-orang yang mengalami semacam kesulitan dan yang, kerana ciri-cirinya, mampu menyelamatkan nyawa mereka.
Penting untuk diperhatikan bahawa agensi yang bertugas memberikan bantuan kepada orang ramai adalah: salib merah, anggota bomba, polis, dll.
