Dalam komunikasi yang berkesan terdapat beberapa elemen, salah satunya adalah Pesan, yang pada dasarnya adalah isi, tujuan atau objek komunikasi tersebut. Dalam erti kata lain, mesej adalah maklumat bahawa Pengguna ingin menghantar kepada penerima, penghantar sebagai orang yang bertanggungjawab dalam menghantar atau mengarahkan mesej dan penerima menjadi orang yang menerimanya.
Ada cara yang berbeza untuk menghantar mesej, tetapi untuk dipahami seperti itu, kedua-dua watak komunikasi (pengirim dan penerima) harus memahami bahasa di mana maklumat itu disampaikan, kerana jika penerima tidak memahami apa yang cuba disampaikan oleh pengirim mesej tidak dapat diterima dengan betul dan berkesan, misalnya jika seseorang yang hanya berbahasa Inggeris cuba berkomunikasi dengan orang lain yang hanya memahami bahasa Sepanyol, mesej itu tidak dapat diterima dan difahami. Dan ini bukan hanya mengenai bahasa, kerana pesan dapat dikirim dalam bentuk tulisan dan lisan, tetapi juga dapat dikirim melalui tanda, simbol, gambar, atau jenis kod apa punbahawa penerima dapat merasakan melalui pancainderanya, yang bermaksud bahawa terdapat pelbagai jenis saluran yang mana satu mesej dapat disampaikan dari satu orang ke orang lain.
Pada mulanya, cara yang paling umum untuk menyampaikan pesan adalah ucapan, sehingga penulisan dikembangkan, dan dengan itu surat dibuat, yang memungkinkan pesan sampai ke tempat yang lebih jauh dari mana ia dihantar. Hari ini cara yang paling umum untuk menghantar atau menerima mesej adalah melalui peranti teknologi, seperti komputer (tempat e-mel dihantar dan diterima) atau telefon bimbit di mana pesanan teks (SMS, Perkhidmatan Pesanan Ringkas)Mereka adalah yang paling popular, dan ini kerana mereka adalah kaedah terpantas dan paling cepat untuk menghantar dan menerima maklumat. Walaupun, secara umum, berkat kemajuan teknologi, terdapat banyak gaya komunikasi yang memungkinkan kita untuk terus berhubungan dengan banyak orang di berbagai belahan dunia, yang sedikit memendekkan jarak geografi.
