Pemasaran sosial adalah salah satu yang menerapkan teknik pemasaran komersial dalam studi, perencanaan, pelaksanaan, dan penilaian program yang dirancang untuk mempengaruhi perilaku sukarela audiens sasaran, untuk meningkatkan kesejahteraan sosial dan masyarakat mereka. Ia dicirikan oleh prosesnya yang berterusan dan kerana tertumpu pada penerima.
Objektif utama pemasaran sosial adalah untuk mengubah tabiat, tingkah laku dan pemikiran yang memihak kepada populasi tertentu, misalnya untuk meyakinkan orang muda agar tidak melakukan hubungan seksual pada usia dini; perokok untuk berhenti merokok, dll.
Bahagian elemen pemasaran sosial adalah penerima, kerana mereka adalah bagian dari prosesnya secara terus-menerus, itulah sebabnya teknik yang akan digunakan mesti dimulai dengan penyelidikan, untuk menganalisis apa keperluan, keinginan dan persepsi khalayak sasaran.
Pemasaran sosial tidak lebih daripada penjualan idea sosial, namun tidak untuk ini, ia harus diturunkan atau diabaikan, kerana melibatkan langkah dan usaha yang sama untuk mencapai objektif akhir iaitu menjual idea atau falsafah tertentu, di orang ramai. Saat ini ada banyak syarikat yang menerapkan pemasaran sosial, untuk menciptakan kesadaran dan penerimaan di kalangan pengguna mereka mengenai produk pengguna tertentu, tentu saja, tanpa mengambil keuntungan dari pelanggan, apalagi memaksanya untuk penggunaan tertentu.
Selain penerima, faktor penting lain dalam pemasaran sosial adalah produk. Reka bentuk produk sosial menjadi kenyataan selepas kajian dan analisis yang mengesan sebelumnya keperluan pengguna dalam usaha untuk memuaskan hati mereka.
Setiap produk sosial menangani jenis permintaan tertentu:
Permintaan yang memudaratkan, adalah apabila penerima mempunyai tingkah laku yang berbahaya secara sosial, misalnya melalui pengambilan alkohol yang berlebihan, memandu secara sembrono, dll Untuk membuat penonton ini meninggalkan tingkah laku berbahaya ini; pemasaran sosial harus memberikan idea atau amalan untuk menggantikan tingkah laku ini.
Permintaan yang tidak teratur, dapat didefinisikan dengan contoh, penderma darah, ini biasanya berkolaborasi sesekali, itulah sebabnya melalui pemasaran sosial, sumbangan darah sukarela dipromosikan melalui kempen kesedaran.
Akhirnya, lima langkah yang harus diikuti sebelum memulakan kempen pemasaran sosial dijelaskan:
Produk adalah tingkah laku yang ingin anda galakkan.
Harga, adalah kos yang harus dibayar oleh sasaran sasaran untuk mengubah cara berfikir mereka (masa, wang, dll.)
Promosi, apakah mesej yang ingin anda sebarkan dan apakah saluran atau saluran yang harus digunakan untuk tujuan ini.
Dasar, tentukan apakah peraturan atau kebijakan yang berkolaborasi atau dicegah, tindakan yang diterapkan untuk mengubah tingkah laku dalam populasi.
