Ketahui bagaimana perkataan Inggeris yang dalam bahasa Sepanyol bermaksud mengetahui bagaimana atau bagaimana melakukannya, ini adalah pengumpulan pengetahuan teknikal dan pentadbiran yang penting untuk pengembangan proses perniagaan syarikat secara percuma. Teknik ini tidak lebih daripada kemampuan seseorang untuk mengembangkan kemahiran dalam bidang teknologi dan teknologi maklumat dan dengan itu menerapkannya di kawasan kerja mereka untuk mempermudahnya.
Istilah ini berasal dari Amerika Syarikat dan digunakan dalam perdagangan antarabangsa untuk merujuk kepada pengetahuan yang tidak semestinya bersifat akademik dan yang memerlukan teknik tertentu untuk pelaksanaannya, contohnya adalah strategi syarikat yang perlu menjadi rahsia, yang data pelanggan, pembekal, antara lain. Maksudnya, semua yang berkaitan dengan pengetahuan organisasi dan perbezaan dari yang lain.
Kata ini walaupun benar berasal dari bahasa Inggeris dan terdiri, berasal dari tahun delapan puluhan dan menunjukkan apa yang seseorang tahu daripada melakukannya sebelum ini, iaitu, pengalaman itulah yang memberikan kemampuan atau kemampuan untuk melakukan sesuatu aktiviti.
Istilah mengetahui bagaimana juga digunakan dalam pemasaran untuk merujuk pada set keterampilan seseorang dalam proses produksi, penjualan dan kegiatan lain yang ada hubungannya dengan pasar di suatu wilayah. Semua teknik atau pengetahuan yang diperoleh, yang disebut kerana pengetahuan, mesti dirahsiakan agar pihak ketiga tidak menguraikannya, kerana jika ini berlaku, syarikat akan berada dalam bahaya, oleh sebab itu mereka mesti berada dalam kumpulan yang dipercayai oleh organisasi.
Dalam sebuah syarikat, istilah mengetahui bagaimana sangat penting, kerana set pengetahuan yang memungkinkan pengeluaran syarikat, berkat pelaksanaan teknologi dalam proses ini, ini menjadi kunci kejayaan organisasi. yang tetap rahsia.
Teknik ini juga diterapkan di francais tetapi dengan cara yang berbeza, kerana francaisor (pemilik syarikat) yang memiliki rahsia yang kemudian disebarkan kepada francaisi melalui manual yang memberitahu siapa pun yang memperoleh francais, cara mengendalikan dan mengesan kejayaan syarikat.
