The latihan ditakrifkan sebagai set aktiviti pendidikan bertujuan untuk mengembangkan pengetahuan, kemahiran dan kebolehan kerja kakitangan di sebuah syarikat. Latihan membolehkan pekerja berprestasi lebih baik dalam kedudukan semasa dan masa depan, menyesuaikan diri dengan tuntutan persekitaran yang berubah. Ini dilihat sebagai proses pendidikan jangka pendek, ia menggunakan teknik khusus dan terancang di mana kakitangan syarikat akan memperoleh pengetahuan dan kemahiran yang diperlukan untuk meningkatkan keberkesanan mereka dalam mencapai objektif yang telah dirancang oleh organisasi yang mereka bekerja..
Apa itu latihan
Isi kandungan
Seperti yang dijelaskan dalam perenggan sebelumnya, latihan tidak lebih dari sekadar seni dan kesediaan untuk mendidik, mengajar dan mengajar sebilangan orang yang berhasrat untuk menjadi sebahagian daripada syarikat atau kumpulan kerja. Dengan latihan tersebut, diharapkan orang memperoleh pengetahuan tambahan mengenai topik atau pekerjaan tertentu, sehingga, jika memenuhi harapan majikan atau atasan, dia dapat memilih untuk menduduki posisi yang ada.
Latihan kakitangan agak biasa di syarikat, kerana mereka berusaha untuk melatih pekerja mereka di pelbagai cabang dan memperkuat pengetahuan mereka. Dengan cara ini, pekerja lebih bersedia dan meningkatkan peluang untuk menaiki tangga atau kedudukan dan seterusnya syarikat menyuntik motivasi kepada pekerjanya dan mendorong mereka untuk memperkuat pengetahuan mereka. Ini, secara tidak langsung, adalah keuntungan bagi perniagaan. Sekiranya syarikat berjaya melatih pekerjanya, pengeluaran akan meningkat dan, dengan itu, faedah dan hasil setiap pekerjaan.
Latihan dalam bahasa Inggeris dipanggil Training. Dan senarai latihan yang sinonim itu panjang, bermula dengan arahan, pengajaran dan memuncak dalam latihan. Syarikat yang terus melatih pegawainya tidak akan pernah ketinggalan zaman dan ketinggalan zaman pengetahuannya, malah mempunyai sumber manusia yang terkini dalam persaingan dengan syarikat lain, yang memberi kesan positif terhadap produktiviti organisasi.
Mempunyai pekerja yang tahu bagaimana bertindak, apa yang harus dilakukan dan bagaimana mencapai kejayaan syarikat mereka sangat mustahak dan ini sebahagian besarnya dicapai dengan latihan yang mereka terima dan kesediaan pekerja sendiri yang ingin belajar dan memperbaharui pengetahuan.
Pada masa kini, adalah biasa untuk mencari latihan untuk syarikat, atau mereka sendiri mengadakan kursus latihan teknikal sehingga pekerja mereka mempunyai pengetahuan luas mengenai bidang pekerjaan mereka, kemungkinan keadaan baru yang muncul di pasaran, kemajuan teknologi mereka cabang kerja dan segala yang berkaitan dengan jawatan yang dipegang dalam syarikat. Ini adalah latihan yang diperlukan dan berguna yang menghasilkan faedah peribadi bagi setiap pekerja yang menjalani latihan untuk pekerjaan tersebut.
Konsep latihan menurut penulis
Menurut Simón Dolan, latihan pekerja terdiri daripada sekumpulan aktiviti yang tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan prestasi masa kini atau masa depan mereka, sehingga meningkatkan kemampuan mereka melalui peningkatan pengetahuan, kemahiran dan sikap mereka.
Menurut Chiavenato, latihan adalah alat yang berkesan untuk meningkatkan prestasi pekerja syarikat, jadi, yang terbaik, dapat membantu proses di mana perubahan yang diperlukan dapat difasilitasi sehingga kakitangan syarikat memiliki visi yang lebih baik kelebihan dan kelebihannya.
Latihan mengikut rae
Royal Spanish Academy mendefinisikan latihan sebagai "Tindakan atau kesan latihan".
Latihan berterusan
Seperti yang telah disebutkan, latihan adalah sinonim dengan latihan. Dalam pengertian ini, ia merujuk kepada pelaburan wang dan masa yang seseorang dedikasikan untuk memperoleh pengetahuan yang dituntut kepadanya, untuk mencapai objektif tertentu dan jika ia dijalankan secara berterusan, ia dianggap sebagai latihan berterusan. Objektif latihan adalah untuk meningkatkan bakat dan kemampuan individu, melalui pengajaran, sehingga mereka dapat meningkatkan prestasi ketika menjalankan tugas yang diberikan dalam organisasi.
Dalam kebanyakan kes, latihan dalam organisasi dihasilkan secara teratur dan merupakan sebahagian daripada strategi perniagaan yang telah dirancang untuk pertumbuhan mereka. Walaupun latihan berterusan adalah mustahak untuk latihan personel yang baru memasuki organisasi, sehingga mereka dapat dengan cepat menyesuaikan diri dengan peranan mereka untuk dimainkan; Kajian menunjukkan bahawa salah satu kunci untuk seseorang dapat menaiki anak tangga dalam hierarki syarikat tempat mereka bekerja adalah tepat dalam kesinambungan latihan pekerja ini.
Begitu juga, ia memainkan peranan penting supaya mereka yang telah mengambil kedudukan sebagai ketua dalam organisasi, kekal untuk masa yang lama dalam yang kerja. Oleh itu, apabila syarikat bersedia melabur dalam persiapan personelnya, dalam jajaran yang berbeza, persekitaran kerja yang cekap dan berkesan dapat diperhatikan, yang akan meningkatkan rasa kekitaan dan nilai tambah bagi semua orang yang bekerja. di dalam dirinya.
Hari ini dunia perniagaan hidup dalam perubahan yang berterusan. Kami hadir dengan adanya paradigma yang memfokuskan pada pengetahuan dan kesejahteraan orang, yang melampaui keuntungan sederhana dari organisasi. Apa yang dianggap berjaya semalam mungkin bukan hari ini dan apa yang berjaya hari ini mungkin tidak berjaya esok. Ini menjelaskan sedikit bagaimana masyarakat kita dan cara mereka melihat sesuatu berubah.
Dengan globalisasi yang kini merangkumi seluruh dunia, mengejutkan pengguna dan berinovasi dalam pelbagai jenis, semakin sukar untuk menjadi tugas, sebab itulah penyediaan kakitangan secara berterusan mempunyai peranan mendasar dalam organisasi, kerana bahawa pekerja mengikuti perkembangan terkini trend dan tingkah laku pasaran di mana syarikat beroperasi; Ini akan membantunya bertahan dari masa ke masa, menawarkan perkara-perkara hebat kepada setiap generasi yang menjadi sebahagiannya.
Jenis latihan
Latihan ini ditujukan kepada pekerja yang akan melakukan kegiatan baru, baik kerana dia akan dipindahkan ke posisi lain di dalam syarikat, atau kerana dia adalah pekerja baru di syarikat itu. Inilah sebabnya mengapa latihan yang anda terima dapat dibahagikan kepada tiga kumpulan besar:
Latihan pra-kemasukan
Ini dilakukan untuk tujuan pemilihan, bertujuan untuk menawarkan pengetahuan atau kemahiran yang diperlukan oleh staf baru untuk prestasi kedudukan mereka yang betul.
Latihan induksi
Ini adalah satu siri aktiviti yang membolehkan pekerja baru mengintegrasikan kedudukannya, kumpulannya, bosnya dan syarikat.
Latihan promosi
Latihan ini memberi pekerja kemungkinan untuk mencapai kedudukan hierarki yang lebih tinggi. Ini terdiri dari sekumpulan tindakan yang berorientasi pada pelaksanaan kegiatan yang mempromosikan peningkatan sikap pekerja.
Proses latihan
Setiap syarikat mempunyai jabatan sumber manusia dan pentadbirnya menyedari bahawa pekerja adalah sumber manusia yang unggul dalam semua program kerja yang ada. Itulah sebabnya bos, pentadbir dan pengurus mempunyai minat dan tugas untuk memastikan bahawa pekerjanya mempunyai sumber, alat dan pengetahuan yang sesuai untuk bekerja dalam persekitaran perniagaan. Latihan ini mewakili dan merangkumi pengetahuan peribadi setiap pekerja, mempengaruhi kebolehan mereka dan cara untuk meningkatkan kemahiran kerja mereka.
Proses latihan didasarkan pada kaedah yang digunakan untuk melatih pekerja syarikat, dapat memulai dengan kursus peristilahan untuk merangkumi topik yang lebih luas dan kompleks mengenai pengendalian mesin, teknologi atau subjek yang ada hubungannya dengan objek bekerja di tempat kerja. Dalam proses ini, ada 3 cara yang berkesan untuk berjaya menjalankan latihan pekerjaan dan mereka adalah tahap masuk, program latihan dan terakhir, penilaian.
Fasa kemasukan
Pertama, analisis situasional dilakukan terhadap keadaan di mana syarikat berada, objektifnya, tujuan jangka pendek, sederhana dan jangka panjang, dasar buruh dan apa yang dicari oleh orang yang bekerja di dalamnya, dengan cara ini, penentuan konflik yang timbul di setiap posisi pekerjaan dan titik atau mekanisme yang diperlukan untuk menyelesaikannya tercapai. Dengan meletakkan masalah ini bersama dengan kemungkinan penyelesaiannya, anda dapat memiliki maklumat yang nyata untuk membuat keputusan yang konkrit dan memastikan kejayaan dalam penyediaan pekerja secara total.
Program Latihan
Ini adalah dokumen yang isinya terdiri dari sekumpulan program khusus, yang diperintahkan oleh berbagai bidang kerja, pekerjaan dan tingkat produksi, mengurus perincian aktiviti yang terlibat. Ini juga mempertimbangkan panduan dan prosedur untuk penerapannya yang betul.
Penilaian
Dengan itu , hasil pembelajaran setiap pekerja yang mengikuti kursus diukur, tetapi juga harus disahkan bahawa terdapat keberkesanan, koordinasi dan kualiti dalam pengajaran dan dalam peristiwa yang dijalankan dalam latihan. Di samping itu, adalah mustahak bahawa, setelah menamatkan kursus, skop latihan di bidang pekerjaan ditentukan dan dianalisis.
Contoh program latihan kakitangan
Rancangan latihan untuk kakitangan restoran sebagai program latihan untuk pengurusan pelanggan.
1.- Pertama: Analisis perniagaan am
- Pilih penyedia untuk program ini.
- Mencadangkan topik pembangunan.
- Tentukan matlamat yang hendak dicapai dalam jangka pendek, sederhana dan panjang.
- Tentukan siapa yang akan menjadi calon latihan.
- Metodologi penilaian.
- Penggunaan kaunselor atau psikologi.
- Pengiktirafan atau diploma yang mengesahkan pengetahuan yang diperoleh.
2.- Program latihan itu sendiri
- Perkhidmatan makanan yang betul.
- Pengurusan peruntukan dan simpanan makanan.
- Arahkan dapur, meja dan perkhidmatan peribadi.
- Perkhidmatan pembersihan dan penyelenggaraan.
- Pengiktirafan darjah pembelajaran.
- Pengiktirafan pekerja terlatih.
- Pengiktirafan kaedah penilaian.
3.- Penilaian dan metodologi latihan yang relevan
- Persidangan (peribadi dan video).
- Buku.
- Amalan.
- Penilaian.
- Perbahasan
