Apa yang perlu dilakukan jika pesanan Amazon lewat
Sekiranya anda adalah pelanggan premium Amazon, anda akan tahu bahawa salah satu kelebihan yang anda ada ialah penghantaran yang dijamin Selain itu untuk ini, ia juga mempunyai banyak faedah lain seperti akses kepada TV anda, muzik, awan. Jika anda biasanya membeli di kedai dalam talian ini, anda akan sangat berminat untuk menjadikan mereka pelanggan Perdana.
Kami dan kami menggalakkan anda berbuat demikian. Di samping itu, mereka mempunyai layanan istimewa dengan pelanggan yang membayar mereka dan itu ialah jika tarikh penghantaran yang mereka jamin anda dalam pesanan Perdana tidak dipenuhi, anda boleh mendapatkan pampasan untuknya.Inilah yang berlaku kepada kami baru-baru ini dan kami akan memberitahu anda di bawah.
Tetapi sebelum meneruskan, kami menggalakkan anda menjadi pelanggan PRIME dari pautan berikut:
Cara menuntut pampasan jika pesanan Amazon anda lewat:
Jika dalam pembelian yang anda buat, sentiasa menjadi pelanggan Perdana, anda dijamin hari penghantaran, ini biasanya dipenuhi. Melainkan anda tiada di rumah semasa penghantaran. Tetapi, biasanya, mereka tidak selalunya gagal.
Tetapi pada tarikh tertentu, memandangkan jumlah penghantaran yang tinggi, syarikat penghantaran mungkin tidak mempunyai masa untuk menghantarnya pada hari itu. Ini berlaku kepada kami baru-baru ini dan, atas sebab kerja, kami sangat kecewa kerana kami tidak menerimanya tepat pada masanya. Itulah sebabnya kami memfailkan tuntutan.
Cara membuat tuntutan di Amazon:
Kami akan menerangkan cara menuntut di Amazon daripada iPhone. Cara dan cara yang berkesan untuk melakukannya dan menerima pampasan untuknya:
- Kami mengakses apl Amazon.
- Klik pada butang menu sisi (tiga garisan mendatar di bahagian bawah sebelah kanan skrin).
- Kami tatal ke bawah sehingga kami menemui pilihan "Perkhidmatan Pelanggan" dan tekan padanya.
- Selepas itu, klik pada "Penghantaran, pesanan atau pemulangan saya" dan pilih produk yang belum sampai pada tarikh yang ditetapkan.
- Kini kami memilih pilihan «Di manakah pesanan saya? dan, selepas itu, kami memilih "Penghantaran tertangguh".
- Dalam menu seterusnya kita pilih “Saya perlukan bantuan lagi”, seperti yang ditunjukkan di bawah.
Klik pada "Saya perlukan bantuan lagi"
- Kini kami memilih “Hantar e-mel sekarang”.
- Dan pada halaman itu muncul, di mana kami perlu menulis teks yang menerangkan rasa tidak puas hati kami kerana tidak menerima produk pada tarikh yang dijamin oleh Amazon dan kemudian klik pada hantar e-mel.
Amazon memberi ganjaran kepada anda seperti berikut:
Melakukan ini, selepas masa yang biasanya tidak melebihi 12 jam, kami akan menerima e-mel memohon maaf atas "kegagalan". Di dalamnya kita akan menemui teks yang serupa atau serupa dengan yang berikut:
« Keutamaan kami adalah untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda dalam semua aspek yang mungkin, dan memandangkan dalam situasi ini kami tidak dapat memenuhi keperluan anda sepenuhnya, kami ingin memberi pampasan kepada anda supaya pada masa hadapan anda boleh terus percayakan kami sebagai kedai dalam talian kegemaran anda untuk semua pembelian anda. Atas sebab ini, saya telah memutuskan untuk menawarkan anda kredit promosi sebanyak 5 euro yang boleh anda gunakan untuk pesanan produk anda yang seterusnya yang dijual oleh Amazon.es. "
Selain itu, mereka akan memaklumkan kepada kami cara menebusnya, masa yang perlu kami lakukan dan sekatan yang ada pada kredit promosi ini.
Jadi anda tahu, jika pesanan Amazon anda tiba lewat, tuntut cara ini. Kami boleh mendapat manfaat daripada pampasan berbeza daripada kredit promosi hingga sebulan percuma untuk Amazon Premium yang akan ditambahkan pada langganan anda.
Kami harap anda mendapatinya menarik dan, jika ya, kongsikannya pada rangkaian sosial dan apl pemesejan kegemaran anda.
